Contractuele afspraken en aansprakelijkheid
Elke opdracht die u bij floxary in Kerkwijk indient, is onderworpen aan onze algemene voorwaarden. Deze regels zijn opgesteld om zowel de klant als de ondernemer te beschermen tegen onvoorziene omstandigheden. Mijn naam is Gerrit Van De Werken en ik hanteer een strikt beleid ten aanzien van de acceptatie van goederen in de Hopland 2b. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw textiel fysiek in ontvangst nemen en een bewijs van afgifte verstrekken. In de onderstaande lijst staan de kernpunten van onze dienstverlening:
- De klant is verplicht om vlekken en kwetsbaarheden vooraf te melden
- floxary is niet aansprakelijk voor schade door verborgen productiefouten
- Wij garanderen een professionele behandeling volgens de geldende normen
- De levertijden in Kerkwijk zijn indicatief en afhankelijk van de complexiteit
- Betaling dient te geschieden bij afhaling van de gereinigde goederen
Vergoeding en tarieven bij floxary
Onze prijzen zijn gebaseerd op de technische moeilijkheid van het reinigingsproces en het type vezel. In de Hopland 2b werken we met een team van vijf mensen om een hoge standaard te handhaven, wat weerspiegeld wordt in onze tarieven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen bij extreme vervuiling of extra handmatige arbeid. In de volgende tabel ziet u onze regels met betrekking tot financiële afhandeling en vertragingen:
| Situatie bij afhandeling | Gevolg voor de klant | Protocol van floxary |
| Niet afgehaalde goederen | Opslagkosten na dertig dagen | Bewaring gedurende zes maanden |
| Reclamaties over kwaliteit | Melding binnen achtenveertig uur | Technische herbeoordeling in Kerkwijk |
| Verloren artikelen | Vergoeding op basis van dagwaarde | Maximaal tien keer de reinigingsprijs |
| Annulering na start proces | Volledige kosten verschuldigd | Geen restitutie mogelijk |
Toepasselijk recht en geschillen
Bij floxary streven we ernaar om elk geschil in goed overleg op te lossen aan de Hopland 2b. Indien we er niet uitkomen, is het Nederlands recht van toepassing op al onze transacties in Kerkwijk. De bevoegde rechter in de regio Gelderland zal optreden als bemiddelaar bij juridische conflicten. Gerrit Van De Werken staat voor een eerlijke afhandeling waarbij technische feiten de doorslag geven. Heeft u vragen over onze voorwaarden? Neem contact op via mail@floxary.digital voor een gedetailleerde toelichting op onze protocollen.